现在食品电商控价主要是淘宝、拼多多、社区团购、小程序低价,类似情况比较严重,食品大多数走传统的线下销售,门店、商超、仓储、地区,每个渠道销售体系都会存在差异。相对来说线上价格公开透明,带来的影响也会更大,甚至影响线下渠道的正常销售。
食品电商控价怎么做
一、价格监控系统
食品线上链接基数比较大,所以数据监控就是比较繁琐,通过电商大数据价格监测系统,对全网(淘宝、天猫、京东、拼多多等十多个电商平台)价格进行监测,把线上零售价和活动价输入系统,一旦发现低价链接系统会第一时间监测到,优惠券、活动价格、到手价格监督,品牌方能第一时间知悉线上情况,同步结合线上管控的经验,对低价的经销商进行监控通知和调整,保证线上价格统一。
1、授权店铺管控,大数据匹配白名单,进行价格监测,同步大数据分析;
2、支持近30个电商平台数据监测采集,系统+人工双排查,数据报表更加精细准确。
二、食品电商维权投诉手段
1、授权店铺管理
做好价格监督,授权客户主要是渠道协调为主,同步辅助知识产权投诉;
2、未授权店铺管控
主要利用电商平台的知识产权保护平台进行投诉,比如商标权、著作权、外观专利等,根据链接情况以页面举报、12315举报、消费者投诉等方式作为辅助处理手段。
三、食品电商控价管控建议
1、完善内部渠道管理规则,并严格执行。
2、品牌方内部充分重视,根据我司每周排查的数据同步进行内部传达,相互提醒。
3、针对顽固不配合的经销商,要有相应处罚力度,执行到位,并且广而告之,作为威慑。
4、针对影响比较大的卖家,需要贵司相应业务经理沟通协调。
5、建立区域业务经理乱价沟通群,我司针对沟通障碍卖家,在群内公示,并第一时间@相应区域经理,进行协调,以达到高效、快速控价的目的。
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