在网上搜寻不少第三方控价公司,宣传和网络推广夸的都很好,看不到真实的公司情况,求一份有实力,口碑好的第三方维权控价公司的名单及介绍。
要选第三方控价维权公司我们要先了解一下第三方控价维权公司的现状,第三方维权服务商起源于杭州,至今处在野蛮生长阶段,是金字塔结构,预计2023年后将逐步形成沙漏状。据调研公司提供的数据,目前70%的服务商维护的品牌数不到100个,规模较大的服务商则代理过近2000个品牌,但由于规模的提升使成本控制变难,需要构建标准的服务体系和系统工具化产品,才能控制成本。
那么品牌商该如何选择一家靠谱的第三方控价打假维权公司?百博卫士建议看以下几点。
第一、专业性。任何维权公司其专业性是他是否能维护好品牌方的前提,专业性最直接的反映就是对侵权链接的处理上,如果不能专业的去处理这些侵权链接,当然无法满足品牌方的管控诉求(注:专业的处理非常重要,非专业和非正当的处理方式强烈不建议采用),且现阶段阿里巴巴推出了诚信机制,如若因为投诉的不当造成投诉账号的劣质评级,对品牌方后期的管控影响至深。
第二、公司规模。现阶段维权公司分布各地,实力参差不齐,很多新型不具规模的公司如雨后春笋般的出现。这样的新型公司要发展只能拿一些合作品牌方去练手,在处理当中不免因为处理经验的影响而没法完成品牌方的管控需求,从而浪费品牌的方管控资金与最佳的管控时间。
第三、合作案例。作为资深的维权公司,其合作的案例也是极大的能反映该维权公司的实力,毕竟大的品牌能最终决定与之合作,其考虑问题的角度、深度、广度,肯定会更加的仔细到位,这样也是对自身的一个较大的保障。当然,作为品牌方需要擦亮眼睛去辨识,比如索要品牌章来证实其是不是虚假宣传。
第四、价格的高低来判断。都说天上不会掉馅饼,但是真到自己遇上时可能还未必能分得清。现在很多的维权公司成立在杭州、北京、广州等一线城市,无论办公成本还是人力成本都是可想而知的,价格过低就很难进行良好的人力投入。其实,做为一名老维权顾问,对服务最贴切的理解就是人力投入,如果没有客服人力投入,那处理的结果或者效果可想而知。
第五、维权顾问是否诚信。所谓细节决定成败,如果一个不负责任的维权顾问侃侃而谈,把不能做到的事情漫天承诺,这是极不诚信的表现,这也能侧面反映其公司的做事风格。建议通过对对接的维权顾问进行考察,是否诚信,真诚,实话实说,不说假大空的话等等行为来进行评估。
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