随着电商的飞速发展,线上产生了很多卖家,为了增加销量,进行低价销售,严重影响了品牌方的利益,对线下造成了很大影响。所以价格管控刻不容缓!
目前主要的解决方式主要有以下3种,来跟大家分享一下:
1.版权投诉:凡是有盗用公司官网、旗舰店、线下宣传图册的图片,以版权投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零。
2.商标投诉:在宝贝主图或者详情页里面突出使用公司商标LOGO的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉,处理结果:店铺扣2分,产品链接删除,交易清零.。
3.假货购买鉴定:主要针对假货店铺,购买相应的产品,然后出具假货的鉴定报告,进行投诉,处理结果:店铺扣12分以上,店铺关店15天,链接删除,交易清零。
备注:以上三种投诉方式是我们常用的;针对不同的链接我们会使用针对性的投诉方法,比如后期可能是用到的方法还有:刮码投诉、虚假宣传、假冒授权、不正当竞争等方法。
投诉只是管控的第一步,第二步是沟通,如果经销商愿意改价,则可以把投诉撤销,毕竟控价的目的不是为了打击分销,而是管控价格。所谓和气生财。第三步是收编,对于一些优质店铺,如果对方愿意做分销,并且愿意按照品牌方的价格去卖,那收编做分销对公司可以说是一举两得。
以上处理方式基本上可以有效处理以公司品牌名义在淘宝网上面进行销售的店铺,打击一些售假和低价恶意竞争的店铺,达到一个管控的效果,建立和谐稳定的电商环境,线上线下也不会有冲突,可以双向发展,经销商也更有信心代理你们的产品。
价格维护好后,可以带来的好处,以及维护方法。一起来探讨下
一、删除乱价。将线上所有违反品牌方制定的价格体系的链接反复删除,直到乱价店铺愿意遵守价格规则,维护线上价格体系。
二、清楚假货。将假货链接通过假货的投诉方式进行投诉,使其处罚力度加大,反复投诉直到假货店放弃买品牌方产品或者封店为止。
三、查找货源。统计品牌方的白名单店铺,每次排查时将其保护,剩下未授权的电全网排查,一律投诉,直到其愿意成为授权店。
四、不正当竞争。将使用品牌关键词引流的竞品检索出来,并且做出删除,直到放弃使用该关键词。