近日通过很多朋友了解到,现在产品乱价情况不仅在淘宝、拼多多、京东等平台主流平台会有,同时在闲鱼,转转等二手平台上出现的也比较多。
那么闲鱼网乱价,未授权销售等问题,品牌方该如何管控呢先说一下闲鱼是一个怎样的平台:
1:特点是开店门槛低,只需要身份证认可就可以售卖。
2:发布商品售卖简单,没有像淘宝,天猫那么规范。
3:淘宝,天猫,京东等电商平台乱价销售容易被投诉,那么一个代理商及个人就把产品放在闲鱼上通过全新转卖,导致产品乱价。
那么以上问题该如何进行管控呢(闲鱼控价)
1.知识产权投诉
凡是未经授权使用商标LOGO、专利、旗舰店/官网/线下宣传海报图册上的图片的,直接以侵犯知识产权的名义进行投诉。处理结果:删除链接,店铺扣2分,交易清空。
2.疑似假货投诉
针对自拍图(即没有知识产权侵权的)和代购、水货、假货问题的,以假货名义投诉。
A、投诉成功:扣分依店铺近期表现而定,屏蔽15天,3次永久关店;
B、投诉不成功:卖家能提供有效凭证{如授权书、进货小票等),由此能追查到货源;如能出具对方凭证是伪造的证据,亦可提交证据进行处理。
3.向闲鱼卖家发出我们的控价公告,要求卖家披露上级代理商信息,要求下架产品
总结:当然具体的违规情况,需要对链接进行分析,针对链接的违规点在选择最有效的方式去解决。