投诉方法一:
1、打开拼多多APP,找到【我的】—【订单】,点击进入。然后点击右上角的三个点图标,在弹出的菜单中点击【投诉】。
2、进入后,选择需要投诉的商家或者商品。如果该商品没有购买过的话,可以直接选择未购买过的商品进行投诉(注意:一定要是已经购买的商品)。
3、然后在弹出的页面中填写相关信息即可完成投诉了。需要注意的是:如果你想要取消该订单的话,可以再次进行下单操作来取消该订单哦!
4、提交成功后就可以等待客服处理啦!
5、一般情况下,15个工作日内会收到反馈信息;如果是卖家的问题的话,3个工作日内就会回复的哦!如果超过3个工作日还没有回复的话,那么就是卖家的问题咯~所以大家要耐心等待一下哦~
6、最后提醒大家一句:如果在15天内都没有收到任何反馈信息的话,那就说明这个商家存在问题啦!这时候我们就要联系商家协商解决啦。
7、另外还要告诉大家一点的就是:我们在申请退款的时候要注意看商家的发货地址是否是我们所填写的收货地址哟~因为有些商家会在发货的时候将货物发错到其他的地方去呢。
8、最后给大家分享一个小技巧吧——我们可以使用微信扫描店铺的二维码查看商品的物流情况哟~这样就不会出现物品丢失的情况了呢。
低价投诉怎么举报?
1、打开拼多多APP-首页右下角个人中心-设置-安全中心-举报违规记录及原因查询。输入账号密码登录后即可查询到您的违规记录和违规原因分析报告。
如果您对您的交易有任何疑问或意见请直接向平台客服反映或咨询相关业务人员。(注:若您想撤销自己的交易记录请在我的界面中选择已买到的宝贝,再单击右上
角箭头图标)。
2、对于一些比较严重的恶意差评行为可向平台申诉并发起仲裁请求(需提供证据证明),经审核通过后将由第三方权威部门进行处理(包括但不限于工商、消协等
部门)。
以上便是拼多多低价投诉怎么投诉的全部内容,如您需要了解更多信息可以直接联系右侧在线客服,或将您的联系方式发送给客服,我们会第一时间给您发送相关
资料。