近年来,淘宝的竞争越来越激烈,很多卖家就希望通过降价获得更高的销量,虽然较低的价格是消费者喜闻乐见的,但这会使厂家的利益受损,厂家就会对那些低价的卖家进行控价投诉,卖家被厂家控价投诉删除宝贝后还能恢复吗?有没有什么处理办法?接下来我就详细解读一下。

 

 

一、淘宝店铺被厂家控价投诉成立的情况下,被淘宝平台直接删除的宝贝链接,并不能够再去恢复。

 

淘宝店铺被厂家控价投诉成立的情况下,一旦淘宝平台直接删除宝贝链接,宝贝则无法再去恢复。因为被删除的宝贝已经被移动到了历史宝贝记录里,而历史宝贝记录页面中,并没有恢复这一选项。

 

如果卖家想要继续售卖该宝贝,则需要将宝贝重新改头换面。进入卖家中心-宝贝管理页面-发布宝贝,发布宝贝时需要重新上传宝贝图片,并且将宝贝信息、标题、详情页等内容重新填写,才可以将删除的宝贝重新上架,变成一款全新的宝贝。

 

重新上架宝贝其实是针对本是爆款产品,却被投诉删除的情况下,才建议卖家上架。若该宝贝本身没有什么销量,则不建议卖家大费周章地重新上架。

二、淘宝店铺被厂家控价投诉,若是卖家不想被删除宝贝,则应当在第一时间与厂家联系,协商和解。

 

卖家被厂家控价投诉后,如果不希望自己的宝贝被删除、被平台处罚的话,要第一时间和卖家进行协商。对于厂家提出的要求尽量满足,无论是对宝贝重新定价还是对厂家进行赔偿都要尽量满足,争取让厂家主动撤销投诉,使得卖家免受平台的处罚,防止将投诉事件闹大,同时也能够免去申诉等复杂流程。

 

三、找申诉团队处理恢复链接

 

申诉团队会对卖家的情况进行分析,做出最可行的实施方案,帮助卖家及时处理。帮助卖家进行申诉,卖家不需要自己操作,只需要坐等申诉结果。如果需要和厂家协商的话,团队也会代为处理,和厂家进行协商。

 

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